2009年08月26日
とても気になります
ある事情によってホテルや駅などに置いてある消毒のボトルが
気になっています。中身の成分表示もジロジロと眺めています。
2009年08月26日
某生鮮食料品店にて
京都市で社会保険労務士をしている情熱系社労士@武藤です。
先日、とある生鮮食料品店で買い物をしていたところ、スーツを着た男性十数人と
遭遇いたしました。聞こえてくる会話の内容から恐らくその中心にこのお店の社長が
いて、自社の社員と共に視察しているようでした。
経営のトップが現場のお店を見るのは良いことだと思いますが、残念だったのは
周りの社員がみな社長のほうを向いていてお客さまの迷惑になっていることに誰も
気づいていないことでした。
周りのお客さまに注意を配りながら誘導していく社員をひとり配置しておけば済むことです。
私がこの社長の立場になって、自分が視察しているせいでお客さまの買い物の邪魔に
なっていると気づいたらショックですね。
先日、とある生鮮食料品店で買い物をしていたところ、スーツを着た男性十数人と
遭遇いたしました。聞こえてくる会話の内容から恐らくその中心にこのお店の社長が
いて、自社の社員と共に視察しているようでした。
経営のトップが現場のお店を見るのは良いことだと思いますが、残念だったのは
周りの社員がみな社長のほうを向いていてお客さまの迷惑になっていることに誰も
気づいていないことでした。
周りのお客さまに注意を配りながら誘導していく社員をひとり配置しておけば済むことです。
私がこの社長の立場になって、自分が視察しているせいでお客さまの買い物の邪魔に
なっていると気づいたらショックですね。